الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
عدل بتاريخ 8-9-2026
مرحبًا بكم في Alkadi Boutique، متجر متخصص في تقديم مجموعة مميزة من الحقائب بتصاميم أنيقة وعصرية تناسب مختلف الأذواق والمناسبات.
باستخدامكم للمتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
- جميع الطلبات تخضع لتأكيد المتجر وتوفر المنتجات.
- يجب على العميل مراجعة المنتج واللون والكمية وكافة تفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الطلب والتوصيل بشكل صحيح.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو المنتجات أو العروض في أي وقت.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو تفاصيل الطلب.
- قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
- جميع الصور والتصاميم والشعارات والمحتوى الخاص بالمتجر محمي بحقوق الملكية الفكرية.
سياسة الخصوصية
تحرص Alkadi Boutique على حماية خصوصية عملائها والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية.
- يتم جمع المعلومات اللازمة فقط لمعالجة الطلبات والتواصل مع العملاء وتقديم الخدمات.
- لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا عند الضرورة لإتمام الطلب أو خدمات التوصيل أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
- قد يتم استخدام معلومات التواصل لإرسال تحديثات الطلبات أو العروض والإشعارات المهمة.
- يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدامها.
- باستخدام المتجر، فإن العميل يوافق على سياسة الخصوصية.
سياسة الشحن والتوصيل
تحرص Alkadi Boutique على تجهيز وشحن الطلبات بعناية وفي الوقت المناسب.
- يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيد عملية الشراء وتوفر المنتج.
- تختلف مدة التوصيل حسب منطقة العميل وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان التوصيل ورقم الهاتف بشكل صحيح.
- قد تختلف مدة التوصيل بسبب ظروف شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادته.
- سيتم تزويد العميل بمعلومات تتبع الشحنة عند توفرها.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
حرصًا على رضا العملاء، تطبق Alkadi Boutique سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية:
- يمكن طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال المدة التي يحددها المتجر، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
- يجب أن يكون المنتج مرفقًا بالتغليف والملحقات الأصلية، إن وجدت.
- لا تشمل سياسة الاسترجاع أو الاستبدال المنتجات المستخدمة أو التالفة نتيجة سوء الاستخدام.
- في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل مع المتجر فورًا مع توضيح المشكلة وإرفاق الصور عند الحاجة.
- يحتفظ المتجر بحق فحص المنتج قبل الموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- قد تختلف شروط الاسترجاع والاستبدال حسب طبيعة المنتج.